| Au sein d’un magasin de bricolage ouvert aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, le responsable de magasin coordonne et contrôle l’organisation et la gestion du magasin. |
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| Ses principals missions sont : |
- Les clients : il s'assure de l'accueil et de la qualité de service au sein de son magasin.
Il donne des renseignements commerciaux, des offres de prix, il met en place les opérations promotionnelles, valide les commandes et gère les éventuels litiges.
- Les fournisseurs : il négocie les conditions exceptionnelles, contrôle les commandes et les bons de livraison, gère les litiges et organise les transports.
- Les vendeurs : il anime son équipe de vendeurs (motivation, objectifs, formation...). Il fixe les priorités et assure les tâches de vendeur lors des période d'affluence afin de garantir le service à la clientèle.
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| Qualités requises : |
- Très bonnes connaissances des produits du bricolage,
- Meneur d’hommes, qualités relationnelles, adaptabilité et sens du service.
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